双线出击 再造保健品传播快车道
保健品曾是个十足的暴利行业。天上打广告,地下铺渠道,整个市场风风火火。太阳神、三株、红桃K、汇仁肾宝、脑白金、太太、万基等众多产品全国热销,很多企业完成原始资本积累。
暴利引来了更多的淘金者。5000多种保健食品,只能在允许批准的22种功能中混战撕杀,致使保健品行业同质化非常高,在此压力下,竞争非常激烈和不规范,急功近利违规现象屡见不鲜。从保健品到礼品,从进药店到进卖场,从广告营销到电视直销,有创新,更有炒作。许多本来是常规手段,只要到了保健品领域,全都无所不用其极。有三条可称得上是保健品突飞猛进的“捷径”。
第一条捷径:夸大功效,承诺疗效。这是保健品厂家最喜欢的操作手法,很多产品打着包治百病,把国家审批的功能功效抛在脑后,任意夸大功效,并以大无畏的精神承诺疗效。
第二条捷径:搬出名人做证。稍有点实力的厂家,都喜欢找个名人为自己摇旗呐喊。爱屋及乌,人之常情。国家广告法规定,明星可以做形象代言,但不能作为消费者、患者和专家的形象和身份为保健品作证明性广告,保健品企业哪管这些,花钱请来明星就拼命用足用透。
第三条捷径:电视购物叫卖。电视购物透支政府官方媒体的信誉资源,用煸情的语言,吐血的促销,让电视购物成了丰胸、减肥、增高等产品的重灾区,一批批男女老少失去理智般地趋之若骛,拿起电话成为“俘虏”。
物极必反,国家终于下大力加强监管。2006年7月14日,国家工商总局发出通知,对于发布虚假广告;以新闻形式发布虚假广告;名人作为消费者、患者和专家作证明性广告,保健品保证疗效;保健食品广告宣传治疗作用等6大违法行为严惩不怠。8月1日,广电总局、工商总局联合下发通知,所有广播电视播出机构暂停播出介绍药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目。两部门将对执行情况进行监督检查,违规播出机构将被暂停广告发布权。在这两枚重磅监管“炸弹”的震慑下,保健品市场成了“风箱中的老鼠”。整个保健品行业亮点乏陈。近一两年,除了纽崔莱、强生等几个洋品品牌还有所作为外,很难再找出一两个呼风唤雨的品牌。
上帝关上一扇门,往往会同时打开一扇窗。面对保健品行业“捷径”被封堵,笔者认为内外兼修,双线出击,是再造自己的传播“快车道”的最好途径。就像拥有健康姚明和麦蒂的NBA火箭队,很难被击败一样。