企业软实力:企业未来生存战略
企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为,企业软实力的意义不在现在,而在未来,就是如何确保企业可持续发展乃至基业长青,所以称为前瞻性的企业战略课题。企业软实力战略也是企业未来生存战略,企业软实力理论属于企业未来生存管理思想的范畴。
要把握企业战略发展的趋势,首先要弄清楚企业战略发展的轨迹。我们知道,邓正红企业未来生存管理思想以企业如何活得下、活得好、活得久为三大命题,以环境、资源、文化为三大战略高地,其中企业适应环境变化是基础,对应的是环境生存;资源整合是保障,对应的是基本生存;文化制导是方向,对应的是核心生存。企业未来生存管理之所以涵盖“三大命题”,就是说,按照时间轨迹,企业生存有一个立足、成长、持久的动态过程,在这个过程中每个阶段面对的生存内容是不同的,虽然企业未来生存管理是面向未来的,但是,企业如果不能有效解决立足、成长问题,就无法持久地迈向未来。因此,企业软实力作为一门新型的战略理论,所规划的内容在过去、现在、未来这三个时段上是不能分割的,而且是紧密联系的。
邓正红企业未来生存管理思想阐述的三层次生存境界,即环境生存状态——适者生存、物质生存状态——基本生存、精神生存状态——核心生存,这三个境界由环境——资源——文化的提升递进的过程,也代表了企业战略理论演变发展的轨迹。从企业战略理论发展史来看,环境、资源、文化始终是研究企业战略的三大核心要素,只是战略理论发展的每个阶段所突出的要素内容不同而已。
根据企业未来生存管理思想,邓正红将企业战略理论发展轨迹划分为三个阶段:
第一个阶段:传统型企业战略理论,以适应竞争环境和资源的刚性整合为主要内容。
第二个阶段:过渡型企业战略理论,以改善、提升企业信息环境和培育核心竞争力为主要内容。
第三个阶段:未来型企业战略理论,以培育核心生存力,融环境、资源、文化为一体和实现柔性生存为主要内容。
企业未来生存管理思想认为,企业未来生存是可控的,其中,环境是基础,资源是保证,文化是导向。环境变化是有规律可循的,企业未来生存就在于把握环境变化之“势”,在资源和企业文化之间求得平衡。企业在环境、资源和文化之间由平衡效应所产生的思维结果就是企业软实力战略,企业软实力战略开启企业未来生存之路。从包含的核心要素讲,企业软实力战略要高于传统型和过渡型企业战略理论。
邓正红在企业未来生存管理思想提出了生存起点和生存重点,其过程还有生存转折点,因而它是一个动态的、立体的、连续的架构。企业未来生存管理以适者生存、基本生存、核心生存为三境界,以柔性生存为组织架构,以培育和提升企业核心生存力为主导,立足于事物运动和经营运作之势,把握企业未来生存规律,实施企业软实力战略。企业未来生存管理思想认为,影响企业未来生存最大的未知变量是环境变化,环境对企业的影响,主要通过环境特性的变化而体现出来。从稳态环境向动态环境变化,从简单环境向复杂环境变化是环境发展的必然趋势。企业未来生存管理主要是透过动态而复杂的环境变化,让企业活得下、活得好、活得久。 企业未来生存管理的核心是“应变”,但这种“应变”处于动态与静态之间,实际上是一种动静结合的新型的企业管理模式,它将变与不变融为一体。企业具备多大的应变能力,将决定企业未来生存命运。邓正红企业未来生存管理思想强调,企业战略确定以后,就要按照既定的战略路线,结合现在企业所处的环境、资源存量和企业文化,采取一个又一个灵活的战术措施,一步一步地走下去,直至企业未来生存的战略目标。这个生存过程既是企业成长、发展的过程,也是企业根据环境变化,运用企业软资源来整合硬资源所进行的自我调适过程;既是企业的战略生存,也是企业的战术生存,整个过程就是将企业战略与战术融为一体。 邓正红表示,柔性生存是企业未来生存的大趋势。在柔性生存大趋势的背景下,与企业传统的生存管理相比较,企业经营管理和组织结构必然要进行适应性的历史大变革,与此对应的是,柔性管理、柔性组织、柔性决策、柔性经营将是企业倡导和变革的主流。而围绕柔性生存所展开的所有活动都离不开对充分、全面、准确信息的把握,因此,企业信息化是实现企业软实力战略的基础,也是企业在不确定性环境中实现确定性生存的前提。 企业未来生存战略是由企业生存三维构成的,即长维——生存寿命、宽维——生存环境、高维——生存远见。核心生存力与核心竞争力同属于企业未来生存核心战略内容,但从三维来看,核心生存力的三维延伸度要远远长于、宽于、高于核心竞争力。 邓正红企业软实力理论强调,企业未来生存战略是否包含“未来”因子,关键看这个战略是否有软实力介入,就是文化制导,即企业软实力对企业战略的控制和引导。真正的企业未来生存战略是企业在环境、资源和文化之间由平衡效应所产生的思维结果,其落脚点是企业运用软实力整合当下的资源,为未来生存作准备。环境、资源、文化是企业未来生存三大战略要素,没有文化或者软实力介入的企业战略,不是企业未来生存战略,因为环境、资源是变化的,这样的战略只是维持企业暂时生存的硬实力战略。 企业要化解未来生存中的高风险和高度不确定性,必须拥有自己经久不变、经得起实践与时间考验、抵得住各种风险和冲击的核心内容,做到以不变应万变,这就是企业核心生存力,也是企业未来生存的主动权。从企业未来生存规律看,企业核心生存力由两部分构成,即不变部分和变化部分,不变的是企业软实力,变化的是企业硬实力,将变与不变统一起来,就是将软实力与硬实力仅仅捏合在一块,产生牢不可破的企业核心生存力。 建立在核心之上的能力包括软实力即核心理念和硬实力即核心业务,二者融合即构成企业的核心生存力,这是遵循企业未来生存规律运作所达到的最高生存境界。从企业未来生存的现实立足看,不管是环境还是文化,最终的落脚点是资源保证,实现资源整合,形成独具优势的核心业务,将软实力与硬实力紧紧捏在一块,形成企业的核心生存力。正如德鲁克所言:“投入全部的资源,向一个方向冲刺,是创业家最高的策略”。“向一个方向冲刺”是企业战略牵引企业未来生存,战略的最高目的是形成企业持久的、牢不可破的核心生存力。
生存既是企业一辈子又是眼下的大事。如何生存既是企业长远的战略问题又是眼下的战术问题。一般来说,在生存问题上,企业战略与战术是融为一体的。解决企业未来生存三命题,即企业如何活得下、活得好、活得久,最根本的也是最关键的是打造和提升企业软实力,企业软实力是唯一能支撑和保证企业基业长青的动力源,是贯穿企业从过去到现在、从现在向未来,具有穿透力的箭头。