渠道变革下的分销渠道突围
曾几何时,当终端、终端再终端,渠道、渠道再渠道,分销、分销再分销,促销、促销再促销的呐喊声不绝于耳的同时,几年前的日化行业,似乎都不曾真正明白营销工作除了具备完备的市场操作理念和推广作业要求,更需要的成熟、健康的系统运行来加以保证。
然而,放眼如今的日化行业,无论是以品牌专柜为依托的高端品牌,还是以卖场货架为主线的大众品牌,以及以专卖店为特色的分众品牌,市场的表现却是差强人意,泛起微微波澜的深处,像死水一般、以致波澜不惊。
众多日化企业在面对生意达成连年在缩水的同时,唯有抱怨:“油田”产不足“油”了,“油田”打不出“油”了,“油田”也不好找了。所有的这些,似乎都在间接证实一个道理:那就是日化市场的“水”好像深了很多,一切都变得难以判断和揣摩。
眼下,众多日化企业在分销渠道建成后感到十分疑惑,为什么分销渠道的问题那么多?分销商、二级分销、批发商、零售商之间的矛盾层出不穷,很多日化企业常常被折腾得筋疲力尽、捉襟见肘。分销渠道该如何运作,才能让企业轻松驾驭渠道、控制渠道,从而有效提升销售生意和边际贡献呢?问题的核心就是分销渠道的控制和反控制。
在分销渠道的设计和布局中,明晰分销渠道的利益分配是实现控制和反控制的基础。作为生产商的日化企业来说,掌握和控制分销渠道的动机应该是十分明确的,即:
1、拓展空白市场,有效进行市场的最大化覆盖,以期增加销量、建立市场门槛阻止竞争对手的进入、降低成本、提高品牌知名度、美誉度、确立品牌忠诚以及提高企业形象;
2、竞争的需要和外界力量的压迫,促使企业必须依靠控制分销渠道来确立竞争优势;
从日化企业控制分销渠道的动机出发,我们确认,实现分销渠道的控制是运作分销成功的保证。那么,分销渠道的控制力从何而来呢?
第一是品牌力。品牌是企业的无形资产,她是连接消费者、渠道商、供应商与厂家的关系纽带,是企业生命活力的象征。同样的洗发水、沐浴露,宝洁系的子品牌和本土二线、三线的价格相差不大,但是消费者近乎疯狂的指明购买率不得不让竞手望洋兴叹,这就是品牌的力量!诚然,被业界冠以品牌教父的宝洁公司,其之所以可以进行疯狂地品牌繁殖和衍生,无非得益于其强大的品牌渗透水平。无独有偶,横扫大江南北的白酒企业金六福,在品牌的传播和建立方面可谓是不遗余力,从“中国人的福酒,金六福酒”到“中秋团圆,金六福酒”和“春节回家,金六福酒”。因此,拥有强大的品牌力,就是拥有了控制消费者购买选择的力量。
第二是资源力。企业的资源包括了经济实力、产品开发能力、价格力、市场管理力和客服支持力、广告传播力。拥有了这些能力,企业就在分销渠道的运作中占有支配地位。
1、经济力。企业的经济实力雄厚,最直接的作用是低成本优势——低成本一方面给竞争对手树立了进入的屏障,另一方面也增加了分销渠道和渠道成员间议价的主动权,掌握了控制渠道的主要力量。无论在日化行业领域的“欧莱雅”、“宝洁”、“强生”、“妮维雅”,还是在啤酒行业领域的“青岛”和“百威”,无不如此。
2、产品开发能力越强大,产品的种类越多,产品开发创新的速度越快,产品有深度、宽度,对于分销渠道的控制都起到良好的作用。例如在日化行业领域宝洁系的洗护品牌产品线的开发、欧莱雅产品群的产品创新,以及在啤酒行业领域的青岛啤酒的品项延伸,无不对分销渠道的控制产生重大影响。