数据库销售如何拼装家庭消费
国内把数据库销售称为服务营销的一个组成部分,实际上数据库销售有着完整与独立的销售体系,数据库销售主要是围绕消费的人为主要特定对象,有非常明确的意图,并不是笼统的一种消费引导营销,在引导与教育消费的前提下,所产生的一种单人或者多人组成的消费单位,发生交易前后的一种营销手段。数据库销售的特点是目标销售明确,实施步骤清楚,战术执行清晰,销售任务简单,消费忠诚度高,企业品牌展示集中,企业文化传播力强,单位效益明显等特点,随着数据库销售的不断推进,市场演绎的多种营销手段展示后,数据库销售模式日渐成熟,企业应用也比较广泛,因此,数据库本身的价值与如何应用技巧不再阐述,下面要介绍的是数据库销售如何面对一个家庭,如何把单人次消费转化成家庭消费的一种模式,加以探讨,以便更加深入剖析数据库销售模式的发展方向。
数据库销售的家庭化步伐与现状
建立良好的数据库销售,是节约大量营销成本的一种手段,家庭消费一直是数据库销售的重点,全家消费一种时尚品牌成为一种消费趋向,我们可以看到无论是日用品,健康品,全家同用一种商品是非常普遍的现象,所以企业在销售产品的同时按照不同年龄、消费方式等有了新的产品设计与组合,如企业需要做直接的销售模式,直销商品就可以应用在数据库的整体家庭里面。
数据库的家庭化步伐正应用在各个领域,其中医药、保健、日化、家电等最为突出,一个数据等于一个家庭,一个数据需要开发为一个家庭,家庭的连动需求正在向精细化的销售路径前进,比如保健类产品,一个数据可以带动全家人消费,带动周围亲戚朋友消费,影响力比其它的销售模式要深,家庭化的需求也在发生变化,单人消费向集体消费引导,家庭共同消费成为可能,所以消费需求的数据库现状正在深入每个家庭,主要看数据库销售的服务与质量,服务与价值。
数据库销售如何拼装家庭消费
那么有了数据库,如何来拼装家庭消费成为关键,如果拼装的不合理就变成了搭配销售,那样会起到很大的破坏作用,甚至反感你的拼装销售,影响销售力。怎么做到既销售又能够被接受家庭整体消费,需要在拼装上有一个主题,或者说有一个价值导向,其中包括销售人员的教育消费概念的引入,拼装也有技巧,其中的技巧要让消费者接受,就不是很容易,掌握消费者需求与心理,成为一道门槛,当然在执行上,满足消费需求的基础上来执行拼装消费,这样既可靠,又能够满足消费者的需求。
1、 试用装:广泛采用的试用装技术,就是让消费者先用起来,要求是产品的质量要经得起实践的检验,同时,试用的含量、大小、规格要与试用的目标吻合,试用装的包装也需要采用规格交高的档次,任何时候给消费者要做到产品物有所值,试用装更不能马虎,以前看到很多企业为了省钱,试用装简单粗糙,结果效果并不理想,最求消费者效益最大化,最求客户最高忠诚度是企业的最大效益。
2、 套装:套装的意义在于把产品进行组合,通常套装组合有几个意义,一个是单品价格无法与其它同类产品进行比较的,另一个是需要对产品进行价格有效控制并能够增值的,两个意义的目的是让消费者感觉产品多了,价格便宜,套装的处理与促销的捆绑销售是不一样的,套装的含金量比单品要高,实际价值的性价比也比较具有优势,因此,设立套装需要看产品的整体性价比与市场的竞争性价比,通常企业为选择套装来促进销售。
3、 目标装:通过数据库的运作,基本上可以掌握消费者的信心动态,围绕消费者的家庭数据信息拼装的家庭消费是目标装的最大卖点,家庭信息包括生活需求、家庭伦理、兴趣爱好、特定庆贺等,目标装的价值导向比较高,因此价格也比较理想,销售以批状现象出现,特别对于家庭的特定需求而设计的套装具有很强的市场适应能力。比如儿童成年装、老年金婚装、全家旅行装、儿女孝顺装等等,根据家庭的不同对象与产品的特性来拼装。
4、 价值装:价值装的最大优势在于产品的新、奇、特,市场上基本没有或者买不到的产品拼装成为价值装,具有很强的冲击力,价值装的最大卖点是体验一种品质与享受,我们感官上的礼品包装就属此类别,但礼品包装属于普通类型,需要进行产品升级与升华,逐步采用价值导向的消费需求,满足最大附加值的企业愿望。
5、 行为装:行为是一种动感的消费,行为装的核心是强力需求的产品,每天必须使用的产品或者使用周期很短的产品,产品以类别区别,其中需要产品品种多而全,适合家庭整天使用,比如食品类、保健类、工具类等。行为氛分为多个品项,运动类与消耗类属于非常适合的对象,家庭行为装的消费目标对象明确。
6、 功效装:家庭功效装的拼装以全家使用与单人使用区别,把功能型的单人使用归结到全家使用,功效装的拼装比较简单,看什么样的家庭需要什么样产品来制订就可以了,功效的作用能够满足市场与消费的愿望就可以拼装。 数据库消费的6种家庭趋势
我们对于数据库的研究,特别是家庭数据库的研究表现,家庭消费目标出现几种状态,一是趋向于整体消费上升,支出比例上升,消费概念型产品在迅速增加;二是家庭为单位的亲情消费也在增加,并以礼品为代表,为数据家庭销售提供基础;三是家庭消费的整体性价比优化时代到来,质量、服务、信誉成为家庭消费的首要条件,与品牌时代同步。
1、 荣誉:荣誉型家庭的需求在逐步增加,家庭冠名形式的销售也在深入开展,把产品做成家庭荣誉型的机会大大加快,让消费家庭感受消费的过程中获得一种荣誉,让荣誉与机会存在企业给予的才增值与服务当中,体现现代家庭的时尚与梦想。
2、 享受:获得产品享受已经是我们家庭消费的基本保障,享受要在产品设计、制造、销售、服务等很多环节上给予体现,享受型家庭所必须具备的精神条件必须依靠产品的性能,产品的科技含量,产品的时代特点等,让享受型家庭很快成为忠诚的客户。
3、 便利:追求便利始终是家庭消费的一种客观现实,由于工作社会紧张与社会交往的快速发展,便利型的服务、便利型的消费、便利型的保障成为家庭消费的客观需求,所以在对家庭拼装销售上需要注意便利的原则。
4、 档次:档次与品牌联系在一起,但家庭消费的档次归结在几个方面:一是产品的实用性是否符合现代家庭的审美观;二是产品的服务性是否可以代表一种时尚;三是使用效果上是否性价比具有明显优势,四是企业整体的广告与品牌、文化等追求一致;其它家庭的物质条件允许的特殊档次产品。
5、 追求:要让消费家庭追求一种自己喜欢的产品,需要通过企业不断的营销来实现,引导、教育、培养、旅游等营销手段的创新,为家庭追求身心与实际需求完美结合在一起,追求高层次的享受与服务,让企业买单成为一种新的增值可能,家庭出现的层级化趋势与社会层级化同步出现,产品销售需要关注高端、中端与低端的三者关系。
6、 和谐:任何营销关注的实际是一个社会接受的问题,销售型数据库更是依靠家庭的社会追求,与整体保持一致是销售的大环境所需要,因此,在社会提倡和谐家庭的同时,拼装家庭消费立足于对家庭和谐的关怀,亲情是家庭的最大需求,因此,家庭关注度的消费行为也将追求一种社会价值,与企业价值理论上是一致的,所以和谐家庭是数据库家庭的必然要求。
数据库营销的核心在于数据库的质量,而保持质量就是要对数据库进行精细化管理与控制,掌握好数据库发展的途径与方向,是数据库营销的核心价值,数据库立足的家庭转化,成为新数据库销售的最大突破口,保持传统的服务内容与理想价值,营造整体效果,才是数据库销售的正确方向。