小护士之冤还是李志达之罪?
成都大势管理顾问
中国营销传播网
宋玉锋
“小护士入嫁豪门”事件回顾
2003年12月10日,北京王府井饭店,一桩长达四年之久的婚姻协议终于秘密签订:欧莱雅集团正式收购小护士。
曾经的小护士掌门人李志达说:“在这个漫长的过程中,我常被盖保罗(欧莱雅集团中国总裁)的真诚所打动。后来我认识到,小护士这个品牌是属于今天和未来的消费者的,而不是属于哪个企业的。欧莱雅有跨国公司的运作经验,对于如何推进小护士的发展,我们进行了多年的沟通。”
当时就有人担忧:欧莱雅巨资收购小护士,就是为了消灭中国市场上一个强有力的竞争对手。对此,欧莱雅中国公司公关部的相关人士语气坚定地予以否定。并表示:“欧莱雅决不会消灭小护士这个品牌。从产品定位上说,小护士是其他品牌所不能取代的。”甚至,盖保罗对李志达保证“绝对不会让小护士消失”,并拿出了详细的品牌发展计划书,最终说服了李志达。
但事实呢?
从2003年到现在,整整五个年头过去了,小护士也销声匿迹了,欧莱雅却越来越火了。
为小护士痛心惋惜
1989年,李志达在深圳创办丽斯达日化有限公司,开始从事化妆品的生产和销售。从1997年开始,丽斯达公司推出小护士的品牌,大约3年时间,小护士就成为全国知名品牌。
2003年,小护士更是“一枝独秀”,销售收入达4000万欧元,市场占有率近4.4%,并已在中国建立28万个销售点,在中国女性的品牌认知度为90%,号称本土三大护肤品牌之一。这是一笔多么宝贵的财富。
通过收购小护士,欧莱雅在中国护肤品市场上的地位由第11名迅速提升至第2名,2004年,其销售额更是从15亿猛增到30亿。
而小护士的命运呢?三年即名扬全国,但还不到四年,就销声匿迹。又一个民族品牌的消失,不能不让我们感到痛心般的惋惜。
当初小护士与欧莱雅接触之初,即有各种声音和猜测,有人说小护士会步入美加净后尘,欧莱雅看上的只是小护士的渠道网络资源;也有人说欧莱雅可以给小护士带来更为先进的管理和经验,以及强大的资金实力,让小护士取得更为长足的发展。
如果说当时争论双方观点都尚可理解,难下定论的话,那么今天,似乎就可以盖棺定论了,因为事实已经告诉了我们结果。
事实上,在收购小护士后的第二年,欧莱雅即大力、全新打造“新小护士”,但惨遭失败,之后小护士便淡出红尘,彻底退出历史舞台。
这么一个拥有28万个销售网点,本土三大护肤品牌之一的小护士就这样消失了,用了数十年之久树立起的知名民族品牌,一年时间便没了,正应了中国一句古话:上山一日,下山一时啊,而它的消失又怎能不让人为之痛心惋惜呢?
小护士、羽西被欧莱雅收购,大宝被强生收购,娃哈哈也不再是中国人的娃哈哈,乐百氏早是别人的囊中之物,为何民族品牌都一一消失呢?其原因为何在?
小护士消失之原罪
对于小护士入嫁欧莱雅,有二种说法:一、是李志达的管理团队出现了问题;二、小护士经过近十年的发展,尤其是在多品牌战略扩张遇挫之后,资金瓶颈成了限制小护士发展的根本问题。
但笔者以为,无论是管理团队出现问题,还是资金限制发展,这都只是表象问题,对于小护士错嫁欧莱雅,导致小护士这一民族知名品牌最终消失,其根本原因在于:象李志达一样的中国企业家思想的不成熟。
我们在为小护士这一国产品牌消失深感惋惜的同时,不得不深层次的去思索事件的原因。我们不能简单的把这个事情的罪过归罪于李志达一人之失,但却绝不能不说:这是中国企业家不成熟的表现。
中国缺少真正意义上的企业家
朱熔基总理14年前在谈形势分析导向的方法时就说过:“我们现在最缺少的人才是能博古通今,既懂外国企业经营,又懂中国《孙子兵法》和《共产党宣言》的企业家。”可以说是一针见血。
纵观整个事件的过程,从案例背后看出的是中国企业家的不成熟,如果说宗庆后当年出让娃哈哈51%股权是对商标基本常识的不了解,那么今日小护士李志达因感动而单纯的相信欧莱雅,恐怕就是对资本市场、商业认识的不清了吧?悲哉!
中国人人情观念比较重,往往是重感情而轻商业原则,虽然有俗语说:亲兄弟,明算帐,但真正到了事情面前,还是讲感情的,能真正做到亲兄弟明算帐的恐怕没有几个人。我们暂且不管李志达当年是为何最终同意出售小护士的,但就其讲话而言,说是因盖保罗的感动,就这一点而言,至少是不成熟的。
民族品牌自强之路思考
有人说,这是中国企业发展必须要交的学费,也有人说,这是前进路上和要付出的代价,但不管怎么说,我们都不得不为这些民族品牌的失去而感到痛心。
纵观众多民族品牌的缺失,无一不是在发展时期遇到了资金瓶颈问题而造成的。娃哈哈当年因49与51股权问题为今日埋下了祸根,小护士的转嫁也是因企业发展遇到资金问题而不得已做出决择,尽管在四年的周转中还是尽量要求了更多,但依然未能改变小护士最终的命运。
昨日的已成定局,我们似乎无法从头来过,但面向未来的思考,我们如遇到同样的问题,该如何解决呢?当今世界,经济是一只无形的手,国与国的较量,不再是单纯军事实力的抗衡,经济渗透的作用日益重要,尤其是在全球经济一体化的今天。中国要发展,未来中国在世界的地位将更加重要,中国经济将与世界经济更加融为一体,那么,我们就不得不说:没有民族品牌是根本不行的。
本人不敢妄自尊大的为未来中国民族品牌的发展一定下什么定论,也不能为民族品牌的壮大、长久一定支什么招,但在这里提出这个问题,以供更多的人参考和思索,我想还是有一定价值的。
愿象美宝莲、美加净、熊猫、娃哈哈、小护士这样的血的教训不要再出现了,也愿我们在这些血的教训基础上能成长起更多真正意义上的企业家,抗起振兴中华、打造百年民族品牌的大旗。