外企用感情“贿赂”留人才
大众公司别出心裁的“时间有价证券”,最大的意义在于企业员工可以灵活安排一生的工作时间,或者借此增加退休后的养老保险待遇,提升风险保障,从而极大地调动了员工的积极性和创造性,增强了员工对企业的向心力,成了企业留住人才的一种有效手段。
丰田公司以“没有许诺的终生雇佣”赢得员工的忠诚
丰田公司的信条是:“雇员总是忠诚于那些忠诚于自己的公司”,为了表明公司命运与员工命运的紧密相系、不可分割,公司以“没有许诺的终生雇佣”向员工表明对他们的忠诚。一方面,公司文件和经理的谈话中不断地提到终身雇佣。比如团队成员手册中就写到:“终身雇佣是我们的目标--你和公司共同努力以确保丰田成功的结果。我们相信工作保障是激励员工积极工作的关键。”
但在事实上,双方并没有签定什么保证书。例如,在团队成员手册中同时清楚地写到:“所有员工同丰田的劳动关系是基于就业自愿原则的。这意味着无论是丰田还是公司雇员,在任何时候,因为任何理由都可以炒对方的鱿鱼。”但是丰田公司的员工有理由相信他们的工作是有保证的。
有位雇员在接受香港记者采访时说:“公司是永远不会将我们解雇的。即使不景气的时候,我们也将被留在这里,和公司一起度过难关。” 这种自信并非是盲目的。公司总裁多次公开表示,在公司困难的时候,公司不会裁员,而是将劳动力“重新配置”。
“我们将利用这个机会来进一步培训我们的团队成员--我们这样称呼我们的员工。团队成员将利用这个机会来继续提高,而这是他们在繁忙的工作岗位上做不到的。”
渡边次郎是丰田公司的一个部门主管,他已经在这个岗位上干了20多年。他说:“我在这里呆这么长时间的主要原因并不是丰厚的酬赏,更为重要的是在这些年的工作时间里,我已经建立了自己的威信,确实不想再到别的公司去从头做起了。我感觉我已经在很多情况下对公司做出了影响并且我也得到了认可。对我来说,这些事情是比金钱更重要的事情。”
渡边次郎的这段话,真切地反映了人们在基本物质生活得到满足的情况下,将不再把金钱作为主要的工作动机,对大多数人来说,“个人价值的实现”、“受人尊重”远比金钱更重要。
因此,高薪酬并不能买得员工的永久性忠诚,唯有情感的投入才能让员工无法抗拒企业巨大的磁力。