即使不是销售，这些销售法则你也一定要懂点
（本文转载自网络，仅供内部学习参考）
回顾
与销售和平共处需要理解“销售到底是什么”。忘记那些陈腔滥调吧，销售不是穿着淡蓝色的涤纶西装，不停地说话，也不是向客户施加不必要的压力。相反地，销售“是说服、是启迪、是引导”，目标是与客户或同事“合作推动改变”。为了正确地认识这一点，建议回顾自己作为消费者时的积极体验。当你回想自己这一生中经历过的最好的销售体验，那个‘推销员’很有可能并不在场， “他仅仅只是一个对你的问题非常关心，并积极帮助你解决的人。
换位思考
人们买东西一般有两个原因，工作问题或者个人需求。比如想要用自己的创意帮助组织的推进。如果你的工作是了解消费者的动机，需要做些什么，才能让老板签订项目，或者让客户对你所提供的服务非常感兴趣？在设计方案之前，你有进行市场调研，与你试图赢得的客户沟通吗？好好思考你需要获得什么信息。有同理心些，专注于了解对方，他们要达到什么目标，他们是怎么衡量成功与否的。这将帮助你及时调整建议。
做好计划，付诸实践
打磨自己的销售技能，不是一个人努力就可以的。列一个“可信任的同事或上级”清单，然后进行角色扮演，这样你就可以“判断什么样的销售方式可行，什么样的不行”。你的目标是“去理解对谈中的信息流听起来、感知起来是怎样的”。你的同事可以帮助你改进第一印象，并帮助提升你的表达能力。在新人面前进行练习。和非该领域的人士交谈，他们的问题可以帮你构建框架，比如你的祖母。
你的第一次尝试很有可能会弄错重点。人们花费太多时间在脑海中思考了，以至于他们没能很好地把这个产品和如何改变具体某个人的生活联系起来。
保持冷静，切勿吹牛
即使你做了一丝不苟的准备，推销结果可能还是会走向反面。肾上腺素在飙升，所以你很有可能会以说过头或者没直击要点而告终。这没有简单的解决办法。建议是：冷静一下。试着“放松你的面部表情”，保持你的肢体动作自信且放松。注意你的语气和速度。尊敬一点，没有人想被说教。但不要太恭敬顺从，保持不卑不亢的态度，建立平级平等的沟通。你并不是在跪着乞求什么。
眼光放长远
资深推销员都知道，失败的可能性比成功更大，你只需要保持继续前进的勇气。告诉自己，“失败并不都是因为我”，这能让你振作起来。对方需要考虑到方方面面的利害关系。还要记住，销售不是个“一次性的交易”。如果你的推销并不成功，三个月后再去一趟，询问对方“事情怎么样了？你的需求满足了吗？”如果答案是“是”，那当然好。但如果不是，你很可能会再获得一次机会。“眼光放长远，顾全大局。”
切记
该做什么：
1.事前调研。弄清楚对方看重什么，他们想要解决什么商业问题。
2.推销演练。与可信任的同事进行角色扮演，并寻求能改善你的表现的反馈。
3.征求意见。在第一步的推销结束后，询问对方是否可以继续下一步，例如问问对方“你准备好进入下一部分了吗？”
不该做什么：
1.过于紧张。放松面部表情，保持松弛但自信的肢体动作。
2.讲得太多，甚至吹牛。不要喋喋不休，更不要夸大其词，专心致志于你能如何帮助客户。
3.自责不已。如果失败了，不要自怨自艾，而是应该眼光长远，股顾全大局。与客户保持联系，并寻找再度尝试的机会。
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