营销传播创意四大奇招之四:黄金标准
所谓黄金标准,就是在品牌定位和广告表现上,为品牌设立一个可使之与同类品牌相比更加出色的说辞,从而体现出该品牌的高出一等,胜人一筹;黄金标准可凸显品牌的优越品质、独特利益和全新价值,使品牌的销售主张(USP)更有表现力、冲击力、说服力和促销力。
一、黄金标准的优势: 二、黄金标准的分类 名人——掌上电脑专家 九牧王——西裤专家 喜之郎——“果冻布丁喜之郎” 可采,为什么不做“面贴膜专家”; 2、产品属性标准——突出产品的优越品质 金龙鱼调和油:1:1:1脂肪酸完美比例; 金威啤酒:“不添加甲醛酿造的健康啤酒” 南孚——自定好电池标准 海尔电热水器——安全“防电墙” 雕牌洗洁精——“让盘子唱歌的洗洁精” 突出产品品质、建立黄金标准有一个重要的方法,就是“用数字说话”,数字可体现出标准的量化,更易为消费者所信服和接受,且数字具有更强烈的记忆度,更能为消费者所记忆。 乐百氏,27层净化 3、使用或服务标准——建立科学正确的使用规则; 金双歧:告戒篇; 4、理论技术标准——突出品牌在技术、工艺等方面的先进性; 爱浪音响:“音响大突破/实现统一;” 5、价值与形象标准——传播惟我独尊的品牌价值与形象; 创维健康电视——“不闪的,才是健康的”; 奥迪A6——“豪华新标准”; 小护士——“皮肤好,那才叫漂亮”; 6、规范与理念标准——建立新型的、概念性的消费理念和规范; 汇景新城——“新都市主义” 真善美电气——“新电气时代” 东方通信:新实用主义;
1、优异性;运用“黄金标准”,可突出产品的优势,显示其比其它品牌都优异,使自身品牌在同类品牌中跃然而出。
2、排它性;运用“黄金标准”进行广告表现的品牌,具有很强的排它性,使品牌显得独一无二,并有助于形成鲜明的品牌区隔。
1、产品品类标准——强调领导性和专业性;
强调品牌在同行业或同类中的领导性、专业性地位,如宣称“销量第一”、“某类专家”等,使产品品牌与品类等同起来,独占品类市场,从而突出品牌的优越性,并对其它同类品牌形成排斥。如百威啤酒宣称是“全世界最大,最有名的美国啤酒”;双汇强调“开创中国肉类品牌”;波导手机宣称“连续三年全国销量第一”,这些都是黄金标准法则的运用。雅戈尔宣称是“衬衫专家”;格兰仕推出柜式空调,宣称是“柜机专家”,致使其他的竞争品牌不能采用相同的定位策略,因而这也都是黄金标准法则的表现。
名人通过“呼机换了,手机换了,掌上电脑也该换了”,一举把竞争对手商务通从天上拉到了掌上电脑的凡间,又高明地把把自己定位为“掌上电脑专家”,突出了自身的专业优势,使行业领导者瞬间互换,取得了领跑者的地位,体现了品类黄金标准的巨大作用。
服装市场,强势品牌林立,九牧王作为一个后来者,选择西裤这一细分市场,并旗帜鲜明地提出“西裤专家”的品牌定位,应是很聪明的举措。虽然市场中不乏步云、圣得西、忘不了等西裤品牌,但普遍知名度不高,影响有限,没有形成强势品牌。九牧王的“西裤专家”,首先在品牌上取得了领先优势,并通过“创中国西裤第一品牌”的形象策略,严谨统一的“连锁专卖”体系,产品属性黄金标准的广告诉求,强势传播的广告投放,载歌载舞的欢乐促销,短时间内完成了后来居上的跨越。
“果冻布丁,喜之郎”,制造了品牌与行业的唯一相关性,在潜移默化中喜之郎成了果冻布丁的代名词,让消费者对果冻布丁的提供者不作他想,排他性极强。“果冻布丁喜之郎”这一简单的广告语,神奇地将“喜之郎”作为“果冻”的代名词焊接在消费者的头脑中,直接、干脆,垄断了消费者对于一个产品类别的联想,有效地建立起行业壁垒,令竞争品牌难以突破。
可采的营销之道,现已成为经典。凭可采一己之力,开发出了眼贴膜、面贴膜的细分市场,它应是该市场理所当然的领导者,然而可采却遗憾地失去了。如果在可采如日中天时,及时抓住市场机会,进行“面贴膜专家”的品牌定位,并嫁接其它形态化妆品的功能,持续开发各种细分功能的面贴膜,如“补水”概念风行时,推出“补水面贴膜”,“瘦脸”功能当红时,推出“瘦脸面贴膜”,等,则可使天下力为已用,甚至宝洁、安婷、采诗等品牌的面贴膜推广都是为可采作嫁衣裳,从而牢牢占据市场第一的位置。
产品的优良属性和优越品质,永远是消费者最为关心的,设立产品属性与品质的黄金标准,可使自身品牌与同类竞争品牌形成鲜明的对立,从而获得独有的市场优势。
金龙鱼,是调和油市场的强势品牌,其广告由最初的“温暖亲情••金龙鱼大家庭”到“健康生活金龙鱼”,打出了金龙鱼的知名度,但并没有让消费者感觉到它有什么好,后来,金龙鱼推出了关键的“1:1:1最佳营养配方”的理性诉求,既形象地传达出金龙鱼由三种油调和而成的特点,又暗示了只有 “1:1:1”的金龙鱼才是最好的食用油的信息。带动了金龙鱼品牌的整体提升。
啤酒在酿造过程中,为缩短酿酒期工艺和延长啤酒保鲜期,需添加甲醛作为助剂,这本来是国家容许的,但添加甲醛终究不好,深圳金威啤酒抓住此点,于2003年3月组织啤酒酿造“绿色工艺应用研究”项目的鉴定会,绿色工艺的主要内容便是在酿造过程中不添加甲醛,从而酿制健康啤酒。这掀起了中国啤酒业头上的一场风暴,金威成了健康啤酒的代名词,金威的销售因此出现放量增长。
电池的好与坏,消费者很难从产品本身去辨别,一般只能通过品牌、包装等去判断。 南孚电池却提出“好电池底部有个环”。并为这“环”取了个名字——“聚能环”。同时诠释该“环”的作用——“聚能环”彻底锁住能量,避免因电池漏放电导致的电量流失,令电器发挥更出色。这种说法等于为消费者提供了一个辨别电池好坏的、看得见的标准,并且暗示了南孚电池是好电池,而其它电池则未必是好电池,成就了南孚电池的好电池地位。
2002年,海尔“防电墙”电热水器上市,并通过广告声明:2002年8月,海尔率先宣布:凡不带防电墙技术的热水器停止生产。同时说明:在中国,地面低压电器的使用环境千差万别,有的地方根本就没有地线,因此使用电热水器出现意外的情况屡有发生,采用了海尔“防电墙”技术,即使在热水器内部通入220V电压,也能使出水管处的电压处于安全电压(12V)的范围内,保证出水不带电。海尔此举,等于为电热水器重新设定了一个标准,并采用“恐吓诉求法”,说自己安全,暗示别人不安全。自然会得到广大消费者的认可。
“会唱歌的盘子才是干净的盘子”,是雕牌洗洁精2003年度的广告主题,它从一个微妙的东西来表现产品特点,巧妙地用“唱歌的盘子”来表现这一生活细节,给人以直达心底的干净感受。
类似的品牌还有:皇室麦片的“好麦片,7成浮上面”、口子窖酒的“好酒的新标准——‘色、香、味、格’”、均瑶牛奶的“好牛奶,不碜水”,立白洗衣粉的“洗衣不发黄,干净新标准”等;
当年纯净水刚开始盛行时,所有纯净水品牌的广告都说自己的纯净水纯净,消费者不知道哪个品牌的水是真的纯净,或者更纯净的时候,乐百氏纯净水在各种媒介推出卖点统一的广告,突出乐百氏纯净水经过27层净化,对其“纯净”的品牌核心基因提出了一个有力的支持点。这个广告在众多同类产品的广告中迅速脱颖而出,乐百氏纯净水的纯净给受众留下了深刻印象,“乐百氏纯净水经过27层净化”很快家喻户晓。“27层净化”给消费者一种“很纯净可以信赖”的印象,奠定了乐百氏领导品牌的基础。
类似的还有:太阳神风暴减肥胶囊的“每天多减48%”,富康轿车的“座椅30万次耐久性实验、288小时整车曝晒考验、50000次车门开启耐久性实验、4000公里轮侧冲击实验、3800多个焊点逐一撕裂实验”,等。
产品的使用方法正确与否,对许多品牌,尤其是对药品、保健品品牌而言,是体现产品优劣的重要指标,是提高品牌专业性和权威性的终南捷径。建立独特的使用或服务的黄金标准,对快速树立品牌是强劲的支持。
金双歧,一个很普通的胃药产品,在充分利用了品牌基因定位模式和“强势联系”、“黄金标准”等营销创意法则之后,一举成为推广区域内的领导品牌。
首先,策划者把金双歧定位为“安全有效的肠胃药”,以“安全有效”作为品牌核心基因,形成了与其它品牌的区隔;
其次,巧妙利用了人们非常熟悉的成语“长治久安”创作了“肠治久安——金双歧”的广告语,并以在国庆50周年阅兵中大出风头的军装姐妹为蓝本,创意设计了“准军人的孪生姐妹”的形象:身着迷彩服,做着暂停的手势,表示金双歧坚决保卫肠胃健康,让一切肠胃病就此终止。双姐妹的英姿给人留下了深刻的印象,让人过目难忘,取得了极好的传播效果。
然后,为了强化金双歧“安全有效的肠胃药”的核心主题,金双歧运用“黄金标准” 的法则创意了三篇系列平面广告:
《金双歧忠告肠胃患者:别误中“圈套” 》——“圈套“暗指广告夸大其辞的肠胃药;
《金双歧忠告肠胃患者:别误中“暗器” 》——“暗器”暗指有毒副作用的肠胃药;
《金双歧忠告肠胃患者:别误食“恶果” 》——“恶果”暗指产品不合格的肠胃药;
这套广告以退为进,迂回而又明确地暗示了“金双歧是最安全、最有效的肠胃药”。
同时,金双歧推出了一系列有关“安全用药”的公关促销活动,如“安全用药万人签名”、“送安全手册”、“感谢您参与”、“收集5封信”等,深入贯彻了“安全有效”的产品概念,使品牌在短时间内得到了消费者的认同,达到了营销的目的。
与金双歧相类似的还有治疗乙肝的蒂达胶囊的的系列广告,通过“治乙肝,要把握最佳时机”,“治乙肝,应该科学用药”,“治乙肝,警惕小三阳”等深入浅出的广告说辞,将蒂达胶囊在治疗乙肝方面的独特功效表现得淋漓尽致。
先进的技术和工艺是产品优良属性的最有力的支持点,可赋予品牌领先性的价值。理论技术标准可强化品牌核心主张的说服力和促销力,提高品牌的可信度。
爱浪音响,是现在音响市场的领导品牌之一,它上市之初,为超越当时的先驱、CAV等强势品牌,在广告传播上极力渲染自己技术上的先进性,“音响大突破”、“实现统一”等广告语在表现爱浪音响技术先进的同时,更是为音响科技设定了一个全新的标准,使消费者对音响技术的评判有了一个可以把握的标尺,既突出了自己的竞争优势,又打压了竞争对手。
格力(蜂鸟)空调在几年前提出的“21世纪空调设计理念——艺术、信赖、舒适”,也是一种理论技术标准,以“先进的空调设计理念”为核心,使空调技术可观、可感、可信。
价值与形象标准是以产品为基础,建立在消费者价值需求层面的品牌区隔标准,它传播的信息较产品属性标准更为丰富,对于产品品牌的建设具有更广泛、更深远的意义。
“不闪的,才是健康的”,是创维在推广健康电视时的销售主张,这句话对“健康电视”的概念进行了全新的定义,设定了“健康电视”的价值标准,既为“健康电视”的差异化概念提供了强大的支持,又杜绝了其它竞争品牌跟进概念的可能。后来,创维推广高清电视时,推出了“不闪的高清”的品牌主张,使“不闪的”和“健康”成为创维电视品牌的核心内涵。
奥迪A6 作为奥迪在中国强势推广的豪华型房车,以“豪华新标准”作为诉求主张,突出奥迪A6全新的高端配备,确立了豪华车的新高标准,支持了奥迪A6“引领时代”的品牌定位。
还有索尼笔记本电脑的“新成功者风范”,重新定义了成功者的概念,同时暗示只有拥有索尼笔记本电脑的人才是最新意义的成功者,
小护士,本土化妆品品牌的姣姣者,在其全盛时期推出的广告口号“皮肤好,那才叫漂亮”,将漂亮的定义明确在“皮肤好”上,与“相隔19.8CM,皮肤还是那么好”的广告创意相呼应,使小护士改善肤质的功能巧妙地上升为“漂亮”的品牌价值,提升了小护士品牌的形象力和促销力。
其它的如潘婷“拥有健康,当然亮泽”、黑牛麦片“黑是黑,有人追”,等,都是从品牌价值和形象上设定了全新的标准,构筑了品牌的防护堤。
全新的消费理念是至高的品牌黄金标准,运用得当,可使品牌内涵得到极大的提升,品牌概念成为时尚的风向标和消费者的消费指导思想,让消费者从内心深处认同品牌,接受品牌,进而对消费者的购买决策形成根本的影响。
广州豪宅楼盘“汇景新城”在开盘时,为对抗当时风光独占的郊区楼盘,提出了全新的楼盘消费理念,面向“城市上层阶级”,以“新都市主义”的宣言大举入市,连续发布“在地位的顶尖——思想于世界的顶尖,眼光只认同唯一名字”、“在品位的中心——凌驾于品位的中心,生活只与大师为邻”、“在财富的焦点——游刃于财富的焦点,眼光只聚焦唯一境界”等系列广告,突出都市生活的高贵感和优越性,宣扬真正的名流生活并不是以放弃都市、放弃社交、放弃时间来换取自然,而是身处都市中心,彰显身份象征的高尚生活,使都市楼盘平分楼市秋色。
真善美电气是电工行业的一匹黑马,它成为黑马的原因之一就是提出了“新电气时代”的品牌主张,响亮地喊出“新电气,新生活”的口号,占据了“代表电气产品的发展趋向”的市场地位,配合以“让看不到的成为看得到的”、“让不可能的成为可能的”等系列广告,将真善美电气的“精美、高贵、优质、时尚、先进、方便”等品牌特性上升成为行业标准,一举成为电气行业的新生势力。
东方通信在推广旗下的天羽EL600手机时,提出“新实用主义”的品牌主张,倡导“实用至上”的消费价值观,并通过传播这种新的消费方式传达天羽手机“美观、实用、高品质、物超所值”的品牌特性,同时赋予了“时尚”全新的内涵,为消费者提供了一种更有价值的消费理念和消费选择。
其它如《城市画报》提出的“新周末主义”,将《城市画报》提升到时尚的最前沿;脑白金的“今年春节不收礼,收礼只收脑白金”,使脑白金成了人情往来礼品的代名词。