福克斯新闻频道:新公司管理的完美风暴
与所有的产业一样,最为关键的两点是产品和渠道。默多克首先建立了新闻频道的基础。他从时代华纳手中购买了1700万注册用户,确定了电视台可能覆盖到的辐射面。其次,邀请到了最为优秀的人选来担任职位,制造内容。
当时新建的福克斯新闻频道从属于新闻集团下的新闻娱乐公司。按照一般公司的惯例,新公司的成立自然要派一些老员工来搭建架构。然而,默多克并没有从内部委派人员,而是选择了一个“局外人”。正如杰克·韦尔奇所说,新创公司需要的不是平淡稳重的员工,而是拥有疯狂激情的人才。“当你的销售员可以轻易地将几亿美元的材料卖出去的时候,他不会有精神去拼命销售价值几千美元的产品。”可能正因为这一点,默克多当时并没有从价值几十亿美元的新闻集团已有成员中寻找人才,而是选择了素有“极度风趣的媒体天才”以及“疯狂的公牛”称号的罗杰·爱尔斯(Roger Ailes)。
罗杰·爱尔斯曾经是尼克松的媒体顾问,成功地负责过几次政治竞选运动,而后在NBC工作了三年,创办了有线电视频道CNBC。他还为开拓了另外一个有线频道America Talking。但是,GE后来利用America Talking的资产创办了MSNBC,那是个与微软公司合资的企业,而失去America Talking之后的罗杰失望地离开了NBC。默多克相信罗杰会是新项目的最佳负责人—充满想法、活力和激情。此外,罗杰还拥有一个迫切的愿望,那就是打败那个抢走了他的“孩子”的公司。
罗杰的到来,还吸引了业界最好的人手—从ABC来的布里特·休姆,CNBC来的尼尔·卡维托和其他一些人,以及顶级评论员比尔·奥赖利。
除此以外,新闻频道的内容主创人员同样来自于外部(也就是美国本地),独立的组织架构同样创造了独立的公司文化氛围。这似乎是默多克新闻集团的传统,再后来的新闻频道的扩张中,同样可以看到澳大利亚、巴西、加拿大、英国和爱尔兰等数十个国家的默多克新闻分频道。与CNN庞大的统一架构不同,这些新闻机构与美国的新闻机构同属于一个集团,但却具有很强的独立性。
解决了人才的问题后,默多克又继续在他的传媒帝国内部为新项目进行鼓吹,明确表示他将尽可能支持福克斯新闻频道。在外界,默多克和罗杰也是不余遗力,每当你翻开报纸或者打开电视,总会发现有某些形式的关于福克斯项目进展情况的报道。
新业务必需的每个要素都恰到好处地出现了:高水平的人才,大规模的资源投入,盛大的宣传等。福克斯新闻频道是一个成功的范例,其结果说明了问题。福克斯很快打败了MSNBC,并最终超过了美国有线电视业的龙头企业CNN。2004年11月的美国总统大选中,福克斯新闻频道登出大幅广告宣称,在大选的前一个晚上,他们获得了6.8亿的收视观众,从而一跃成为美国第一的选举覆盖网络,将CNN以及MSNBC甩在身后。