企业文化的塑造重在管理
企业文化得出企业文化是管理出来的,企业文化的塑造重在管理。依靠管理手段来塑造企业文化,是企业文化建设的重要途径。
企业文化是现代市场竞争中的重要组成部分,必不可少的一部分。企业文化也是企业发展的关键。
我们知道,企业是以市场为向导,以赢利为主要目的,从事商品生产经营活动的经济组织。
文化是人们在改造客观世界的同时也改造主观世界的过程中,所形成的精神财富和物质财富的总和。
因此,企业文化就是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用,也就决定了企业文化其实是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念,而要达成这种观点的一致性认识,就必须通过管理手段来实现。
依靠管理手段来塑造企业文化,企业领袖、企业领导是企业文化的首倡者和领头羊
依靠管理手段来塑造企业文化,就需要企业领袖、领导、管理者首先从思想和认识上深刻理解这种文化。并形成行为习惯,思维模式,做事风格,进而影响企业和核心骨干,企业团队,最终形成企业管理制度,全员行为,深入到企业的研发,生产,销售等每一个环节,以产生长久的销售张力,竞争张力,发展张力。
有人说:先改变张瑞敏,再改变海尔,张瑞敏改变了,海尔也就改变了,说的就是这个道理。企业文化不是开几次会就能产生的,也不是员工自觉产生的,它来源于企业领导者或企业领导层的世界观和方法论。企业领导是榜样,是企业文化的影子,企业领导的所作所为传播出去,被员工所接受,就会影响员工的行为、习惯,员工的行为传播出去,也就代表了企业,也就形成了企业文化。
依靠管理手段来塑造企业文化,企业领袖、企业领导,不仅是企业文化的首倡者和领头羊,更是企业文化的“航标”。
依靠管理手段来塑造企业文化,以人为本
塑造企业文化,就是要把企业员工的个人的价值观引导到企业价值观上加以溶合,引导员工的事业心溶入到企业的发展目标,倡导企业精神形成员工的精神支柱,使员工的思想和命运与企业的兴衰联系起来,使员工有了归属感和向心力,聚合员工的能力和才智,达到员工与企业共存和“上下同欲者胜”的境界。
在这个过程中,员工贯穿于整个过程,也是企业文化形成的主力军。企业文化的塑造也必须体现以员工为本,以人为本,只有这样,才能使这个工作的核心不偏离,才能更好地得到员工的认同和接受,才能更好地激发员工的工作热情和积极性,形成整个企业的风气,形成企业文化。
企业文化管理,必须以人为本。只有这样,才能形成有效的人性化的激励和约束机制,为员工提供良好的自我实现的工作氛围和发展机会,员工在企业中受到重视和尊重,其工作成绩受到认可和赞赏,由此激励员工为实现自我价值投入到企业的工作中,诱发员工的工作积极性并激发其创造性。企业文化同时也对员工产生着无形的影响,它依靠其形成的行为规范,准则,形象标识和各项约定俗成,培养员工形成良好的习惯,为企业创造更大的利润和价值。
有一位企业家说过,企业企业,没有了人,就成了止业,这位企业家对企业中人的重要性的理解可谓精辟。人是企业的主宰,同样,企业文化也不能脱离人的因素而成为一句空洞的口号。
用管理手段塑造企业文化,主要可以通过两种管理:即制度管理和行为影响,两者均属管理的范畴,前者是权力管理,后者是非权力管理。
企业通过制定企业手册,员工手册,企业行为规范等文本和相关制度,来明确企业文化,并通过全员学习,力求员工达成共识并实施,形成企业文化的基础,而要真正使企业文化落到实处,就必须使员工从思想上理解,从心理上接受,这些则主要依靠企业领导,企业核心,团队的行为影响和感染。
制度管理是塑造企业文化的基石和保障,为形成企业文化创造先决条件
制度管理主要是依靠制度来强行推动,带有一定的强制性。如企业推行企业手册,这是企业战略行为,一旦决定,员工必须能够无条件执行。另外,有时候企业为了提高某一方面的企业能力,通过激励方式,以文件明确下来,激发员工参与的积极性。日本企业为鼓励创新,提高员工忠诚度,激发员工工作热情和积极性,采取了很多有效的措施,如日本企业规定,提倡员工提建议,并对优秀的建议和被采纳的建议给予奖励,还实行员工终身雇用制度,通过以上措施,日本企业在世界上形成了自己独特的企业文化,也使企业取得了长足发展。
文化领袖的行为影响是形成企业文化的根本动力,为塑造企业文化树立典范和榜样
行为影响对企业文化的建设具有极为重要的作用。通过行为影响可以使企业文化实现由文字到行动的转化,并产生影响,改变和效益,达到企业最终目的。
通过行为影响,也可以使企业员工从内心接受并认可企业文化,价值观,进而转化成一种自发的动力和行为习惯,形成一种力量,而这种力量,是依靠制度管理所不能及的。
行为影响主要在于形成两个辐射中心,也就是企业文化的两个太阳,一个是企业领袖,一个核心团队即管理层。这两个中心可以分别理解为,总公司和各地分公司。如前所述,企业领袖、企业领导不仅是企业文化的首倡者和领头羊,更是企业文化的“航标”,应该以自己的所作所为,一举一动,一言一行来影响企业每个员工,理应成为员工的行为楷模和典范。
企业文化是管理出来,这绝非是一句空洞的口号。纵观世界各大知名企业,以及文化突出的企业,首先其莫不是在公司内部通过各种有效的管理手段使企业文化得以上行下效,产生深远而深刻的影响,进而传播到更远。同时,由于企业有了深厚的文化基础和底蕴,更使得企业的发展如鱼得水,市场竞争势如破竹。
当我们说,企业文化是管理出来的,这就意味着对我们的企业家提出更高、更为严格的要求。企业家,作为一个企业的灵魂和领头羊,可以没有很高的学历,但他必要不断学习,他可以没有钱,但他不能没有责任,他不仅要在八小时内,企业内,还要在作小时外,企业外,处处起带头作用,只有这样,才能使企业的领袖的行为上升为理论,变为企业文化,得到企业上下及全社会的认可,只有这样,也才可能使企业文化产生力量,否则,企业文化充其量只不过是一句美丽的口号,一纸空洞的文字罢了。