百安居:人才兼并1+1>2
本年度零售业最引人注目的事件,莫过于欧洲排名第一和第二的建材零售巨头百安居、欧倍德在中国的联姻。7月1日,百安居中国在通过中国商务部门的批准后,宣布正式收购欧倍德(中国)。据悉,9月底,欧倍德在中国的门店已全部更名为百安居。公司兼并,最大的难题莫过于人力资源的整合和管理,那么百安居在收购欧倍德(中国)后,是如何实现人员“并购”的,在此,笔者采访了百安居中国执行副总裁陈俐丽。
兼并 1加1大于2
在陈俐丽看来,公司兼并意味着1加1大于2。有关欧倍德员工的去留问题,陈俐丽说,目前,百安居在中国处于快速发展的阶段,公司急需大批的管理人员和基层员工,对于欧倍德(中国)的员工,百安居将欢迎他们加入百安居大家庭,不会做任何裁员。当然在两家合并之后,不可避免地产生部分岗位的重叠。这就需要与员工积极沟通,根据他们的发展潜能、特长和素质,为他们提供培训和新的工作岗位。在岗位晋升和职业生涯规划方向,欧倍德与百安居的员工享有同等的机会。陈俐丽说,公司不否认也会按绩效评估流程自然淘汰一些工作表现不好的员工。
在公司兼并过程中,很重要的一点是如何让那些新员工适应本公司的企业文化。针对这一点,人力资源部开展了一系列百安居企业文化、管理模式等方面的培训,大大加快了欧倍德员工融入百安居大家庭的步伐。据陈俐丽介绍,虽然欧倍德和百安居的管理模式和风格有不同,但两家公司在对“家”的理解,在其文化实质上是共通的,因而员工的融入相对来说比较容易。
招聘计划 到2009年招聘上万人
随着我国房地产业的迅猛发展,近年来,百安居在中国迈开了其快速发展的步伐。至截稿日止,百安居在中国已有43家商店,预计到今年年底,商店数目将增至50家左右;2009年中国将拥有超过100家百安居商店。按照平均每年新开10~12家商店的速度,每家商店配置200名左右员工的需要,到2009年百安居将在中国招聘员工万名以上。
陈俐丽透露,每年2000多名的新员工招聘计划,人力资源部门会依据不同岗位拟定招聘渠道。如通过网上招聘、报纸广告来招募一般工作人员和普通管理者;聘请猎头猎取高级经理人;还有近年来流行的“公司专场招聘会”,百安居也会不定期举行,然后对管理候选人采取项目分析、workshop、情景游戏等环节测试选拔……可谓多渠道全方位网罗人才。
除了从社会上招聘有经验的人员之外,对优秀的应届毕业生,百安居也有庞大的需求。据陈俐丽介绍,百安居目前比较紧缺的是优秀的管理人才,如商店总经理、财务和IT专业管理人员等。
百安居中国总部正在热招的岗位是:FinancialAnalysisSupervisor(财务分析主管)、FinanceSupervisor-Retail(财务主管-零售分析)、ITProjectManager-FI&C(IT项目经理-FI&CO)、ITProjectManager-Fi鄄
nance(IT项目经理-财务)、JVMarketingManager(城市市场经理)、ProductMarketingManager(产品市场经理)、Designer(设计师)。
选人标准企业文化为首选项
什么样的员工才能进入百安居?陈俐丽认为,除了工作职位描述所要求的能力、技巧外,很重要的一点,就是要符合公司的企业文化。百安居的文化是:积极进取、顾客至上、相互尊重、勇挑重担、脚踏实地。只有热爱公司,符合公司文化的员工才能在企业内得到更快地发展。具体说来,要求应聘人员有明确的工作发展目标、有较高的工作热情,能够适应新的变化和发展,富有团队合作精神,具有客户服务的意识,忠诚度较高和勇于创新等。对应届毕业生而言,若想进入百安居,热爱零售行业、能吃苦耐劳这两条很重要。
陈俐丽介绍,在百安居,员工录用之后,并不是马上上岗工作,需遵循“三六九”原则。即普通员工培训3个月后才能上岗;店长、部门经理和一些关键岗位员工为6个月的培训时期;店总经理则需9个月的培训期后才能正式上岗。这期间主要进行公司文化和部门技能及公司管理流程方面的培训,店长还要亲身经历一次新开店实战过程。为此,人力资源部招聘人员时,都要根据公司业务发展需求提前做好人员招聘与培训计划。