国药控股有限公司推进企业文化整合
我国最大的医药企业集团——中国医药集团总公司与上海复星高科技（集团）有限公司共同投资组建的国药集团医药控股有限公司成立。之后，国药控股紧抓团队建设、文化建设和党群建设三大法宝，将其熔铸成企业超常规发展的精神支柱，在短短三年时间中，实现了销售规模的大突破、大跨越、大发展。目前，公司正在逐步形成大家庭、大团结、大发展、大奋进的和谐家园，进入了以文化力促经济力的企业发展新时代。为总结、提炼其企业文化建设的优秀成果，2006年7月6日，由中国企业联合会宣委会常务副秘书长祝慧烨率领的全国企业文化优秀奖调研组应邀赴上海对国药控股有限公司进行了为期一天的现场调研。
国药控股有限公司副总经理沈立年首先介绍了公司基本概况、战略目标以及企业文化建设成果。国药控股有限公司成立于2003年1月，是由中央直属的我国最大的医药企业集团——中国医药集团总公司与上海复星高科技（集团）有限公司共同出资组建的跨所有制、跨地域的大型医药集团性企业。国药控股公司通过企业经营机制的转换，坚持以健康为使命，以药品分销为核心，大力发展网络、科研，建立自主品牌生产基地，凭借全国一体化的资金、物流、信息平台，全力构建具有核心竞争优势的战略体系，打造“中国药品分销第一品牌”并具有国际竞争力的大型医药集团性企业。虽然国药控股成立仅仅三年多时间，但是在传承中国医药（集团）公司50多年的文化基础上，在公司内部全方位、分阶段开展企业文化建设，提炼出了以“关爱生命、呵护健康”为理念；以“创业、变化、激情、做人、坚持、数字”为内涵；以“今天比昨天做得更好——与时俱进；今天比昨天过得更好——建设小康”为激励；以“终身学习、不断创新、坚持改进”为准则；造就一支特别能吃苦、特别能钻研、特别能适应、特别能战斗、特别能取胜的“五特别”员工队伍；承担“四个责任”——对股东负责、对员工负责、对公司负责、对社会负责；构筑“两个平台”——行业优秀人才向往的施展才华的平台、行业优良产品依赖的增值交易的平台，实现“中国药品分销第一品牌”为目标的相对完整可行的企业文化体系。
沈总介绍说，公司在成立开始就制定了企业文化建设三年规划，结合业务经营、党建工作开展企业文化建设主题活动，2003年“我心目中的国药控股”，2004年“我是国药控股人”，2005年“我的国药控股心”。 2006年，公司以党中央提出的构建社会主义和谐社会为指导，以集团总公司“创新、品牌、人才、风险”为管理理念，并结合公司十大整合任务以及节约、效益、和谐的发展思路，提出了创建“国药控股·和谐家园”主题活动。通过党委、工会、团委三条线分别组织了“感动国药·大家园亲和工程”、“感动国药·大家园亲情工程”、“感动国药·团青亲密工程”。以此强化企业理念的渗透，提炼企业文化内涵表述，全方位展现国药控股品牌形象。
针对此次参加全国企业文化优秀奖评选活动，沈总表示，希望以此为契机，对国药控股的企业文化进行系统的梳理，通过文化创新，全面提升企业文化建设水平，以此提升企业的核心竞争了。
在听完沈总的汇报后，祝秘书长首先介绍了此次调研的目的和全国企业文化优秀奖评选活动的相关情况。他说，全国企业文化优秀奖评选活动是由中国企业联合会、中国企业家协会联合北京大学、清华大学等高校共同组织的。由40多位知名专家组成专门评审委员会，评审委员会依据严格的程序和科学的标准，在广泛调研和相关机构推荐的基础上，本着规范、科学、公正的原则，经过初评、交叉评选、复评后，获得入选企业名单，最终经中国企联理事长办公会审议通过后产生评选结果。全国企业文化优秀奖评选活动至今为止已成功举办了四届，先后有120多家企业获此殊荣。全国企业文化优秀奖是我国企业文化建设成就的最高荣誉，具有相当的代表性和权威性，是展示我国企业文化建设的整体发展水平，汇聚全国优秀企业文化成果，推进全国企业文化建设的重要途径。他同时强调，全国企业文化优秀奖要求不仅要写得好，还要做得好。我们组织专家深入到全国各地企业中去，进行了深入而广泛的调研。专家们发现，企业文化理论和实践发展很快，很多申报企业的文化建设不仅形式丰富多样，而且理论联系实际，紧密结合经营管理，个性突出，特色鲜明，涌现出不少有代表性的成果。我们希望，全国各企业积极参与此次活动，共同探讨企业文化发展规律和建设方法，通过交流与传播，能够让社会分享企业文化成果，让更多企业了解企业文化发展的前沿，使中国企业文化建设迈上一个新台阶。
针对国药控股的企业文化建设现状及如何配合全国企业文化优秀奖申报工作，祝秘书长提出了自己的感受和建议。他说，企业文化是一种适应新时代管理需要而产生的管理理论、管理思想和管理方式。新经济时代，企业文化建设已经出现从局部向系统、自发向自觉、表层向制度、传统向现代以及国际化、知识经济转变。企业管理从以物为中心的管理向以人为中心的管理转变，从传统管理向文化管理升华，已成为一种世界性潮流。从企业经营管理的成功经验来看，一大批成功的企业和企业家也与企业文化变革管理变革紧密联系在一起。企业文化管理作为管理的高层次，不只是说的，而必须是做的，文化管理要引领和支撑企业管理的方方面面。他认为，国药控股有着良好的文化积淀，有脉络、有历史，在原有企业文化建设成果的基础上，经过三年多创新、积累，目前已形成了一个相对先进、自觉、有强度的企业文化建设目标体系。
同时，祝秘书长也对国药控股的企业文化建设提出四点意见。
第一，要建立完善的企业文化管理流程，包括审计评估、理念提炼和监测控制。
综合定性与定量测评工具，对国药控股现有的企业文化进行审计、评估，有助于更加科学的认识自身的企业文化，进一步挖掘国药控股中宝贵的“文化资源”，准确分析作为核心资源的企业文化的优势、劣势和价值，为文化与企业战略的融合提供指导原则；有助于深入发现企业文化的主要矛盾、企业文化变化的特点及趋势，为文化体系的脉络梳理提供战略框架。
在准确评估文化现状的基础上，国药控股要挖掘优秀的文化元素，发现好的心智模式，构建、提炼一个脉络清晰、结构合理、个性独特的企业文化理念体系，具体包括核心理念的提炼、理论框架、支持体系及其对应的行为规范的设计。
国药控股还要结合战略，紧紧把握住行业发展趋势，及时剔除不适应企业未来发展的元素，找到现代元素，营造新的文化空间，最终逐步建立起适应本企业发展需要的文化理念体系动态管理的自觉机制。
第二，要使理念体系标准化，实现大家对文化理念一致的、共同的理解。
理念体系提出以后，国药控股要做好诠释工作，要从理论与实践两个层面，从自身的业务结构出发，分层、分级的制定理念体系“读本”。对于国药控股的分公司，集团要处理好共性与个性的问题，要从不同层面来考虑问题，即要明确集团理念体系有哪几个层面，分公司又要从哪几个层面来对接，以实现二者的融合。国药控股的理念体系是内聚的，也应该是彰显个性的。
第三，要对企业文化建设进行合理规划，制定企业文化实施纲要，形成系统化管理。
国药控股企业文化的提炼、宣贯、落实、监控要遵循“系统思考、系统规划、分步实施、重点突破”的原则，有步骤、有计划的进行，并通过多样化的工具取得实效。由此，制定企业文化实施纲要成为必然之举，国药控股以此为契机，可以强化自身对企业文化管理的控制力，有利于保持企业文化与经营管理的一致性，打造强大的文化执行力。
第四，要进行价值观管理。
价值观管理主要是进行文化分解，提炼与组织战略发展相适应的价值观，使价值观和管理制度相对应，并将其分解到制度和流程中，使价值主张干预考核等企业管理工作。如用户满意工程和服务工程就是价值观落地的有力抓手。
