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什么造就成功的领导者

成都大势管理顾问
 

(本文转载自网络,仅供内部学习参考)

CEO们每天都做些什么?

平均来看,CEO 们每天大约有1/4的时间用来独处,其中包括发送邮件;处理个人私事的时间占10%、旅行占8%,而剩下56%的时间是至少与另外一人一起度过,主要是进行提前约好的会议。在这段时间中,CEO和其他人一对一度过的时间大约占1/3,而和多于一人一起度过的时间为2/3(这个数据包括CEO整个工作日的时间分配,而不仅仅是办公时间)。

CEO 最常进行交流的部门是产品部(35%的时间和工作人员在一起)、市场营销(22%的时间)和财务部门(17%的时间),最普遍的外部会议是与顾客(10%的时间)和供应商(7%的时间)一起开的。

不过每个CEO在上述方面的时间分配又不尽相同,我们的模型把CEO的行为分成了以上提及的两类——“领导者”和“管理者”,然后从这两个维度对他们分别进行打分。

哪种类型的CEO更适合公司?

当我们控制了行业、国家和公司规模等不同变量,分析CEO类型和公司的财务表现时发现,管理风格更倾向于“领导者”的CEO比“管理者”经营的公司更高产且收益更好。此外,令我们惊讶的是,这些以前被忽视的CEO的行为差异与企业生产力有很大的关联,产生的影响相当于公司1/5资金投入(包括机械,设备和建筑等等)。这是因为“领导者”们恰好在更好的公司中工作吗?我们观察了在一个CEO任职前后公司数据的变化,发现一个“领导者”上任后能为公司带来生产率的提升。提升效果是在3年后显现出来的,这说明“领导者”花了很大力气对公司进行改革。

某一种类型的CEO总是更好吗?

看到这里,你可能会认为最好的CEO并不会陷入公司日常管理的细节,而是专注于更高层次的领导任务,例如召集不同部门经理、交流运营策略和制定公司前景。

但其实由数据绘制出的结果与这个一刀切的结论不同。“领导者”往往在大型公司、复杂性高和技术密集型的企业中更为普遍,而“管理者”则在某种程度上更趋向于运营更小更简单的组织(比如日常工作强度高的行业)。而且,在我们的数据库中大量“管理者”都在成功地运营着公司。

这些发现让我们假设,在数据库中捕捉到的企业业绩差异可能是由于CEO和企业的不匹配导致。有些企业需要亲力亲为的“管理者”做CEO,而其他公司则需要更高级别、制定远景的沟通型“领导者”做CEO。然而,CEO的市场还远不完美。在我们的样本中,“管理者”的数量大大多于“领导者”,富余的管理者可能在需要“领导者”的公司任职,因此给其公司的业绩带来了负面的影响。

为了支持这一假设,我们发现在更低效劳动力市场中,“管理者”所带领的企业比“领导者”的业绩差异更大。虽然我们不能确切证明到底是什么造成了这些分配摩擦,但从经验来看,这些差异很重要,并且表明公司与CEO行为特征之间的契合对于企业业绩至关重要。

应环境所需,制定愿景、集聚关键职能和沟通有效的“领导者”总体来说可以对企业业绩产生有意义的影响。然而,同样重要的是理解并找到CEO领导风格和企业切实所需的正确匹配。

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