如何抓好生产运作管理的基础工作
成都大势管理顾问
生产运作管理很重要的就是要加强企业管理的基础工作，这也是现在中国企业的最主要问题之一。企业管理基础工作目的有两条：第一是为了实现企业的经营目标，第二是为了完成企业的管理职能。基础工作的特征归纳成一句话就是经常性，也就是说基础工作非突击所能解决，关键在于做好长期的、艰苦的、细致的积累工作。
当前我们中国的企业要搞好生产运作管理，基础工作要抓八个方面：
生产管理基础工作
一是标准化；二是统计；三是定额；四是计量；五是情报信息；六是制度；七是文献管理；八是信息系统。以上都非常重要。
1．要搞好标准化工作。标准化包括技术标准和管理标准。工作两个字应该包括三个含义：第一标准如何制定；第二标准如何贯彻执行；第三标准的日常管理，多长时间修改标准，哪种情况要修改。
2．原始记录和统计数据。这也被称为基础工作的基础。
3．定额工作。与我们的生产运作管理有关的定额包括：工资定额、材料消耗定额、材料储备定额、修理定额、费用定额等等。定额工作也包括：定额怎么制定，定额如何贯彻执行和定额如何加强日常管理。
4．要抓企业内部的计量。计量包括水、电、煤气、压缩空气这些计量，也包括企业内部的尺寸、精度的正确传递，以及一般考核的计量。当美国FAA检查上海飞机公司能不能取得生产飞机的合格证书时，首先检查中心计量室，温度是不是20℃±1℃。不仅看你今天是不是20℃，还要把你上个月的原始记录全部拿出来，哪一天超过了，就要查那天你借出去什么工具、什么量规，清单拿出来以后，全部东西限半小时全部调回来，然后复验一遍。如果其他量规都合格，就这一把不合格，就要把这一天用这把量规检查了什么零件的清单拿出来，这个零件现在是在生产线还是在什么部门，如果已经装上飞机，装上哪架都要搞清楚。当时在上海飞机公司检查出1414个问题，这样当然没有办法取证；以后多次检查还有不少的问题。由于问题太多，到后来就不检查了。上海飞机公司急了，说我再想办法解决，最后20几个问题全都解决了。所以上海飞机公司在取证的过程中，通过学习美国的做法总结出1 6个字经验：“程序管理”，一切按照程序办；“质保体系”，质量保证要形成体系；“审计制度”，不只是财务有审计，生产有审计，技术有审计，质量也有审计，就是检查你每项工作是不是都按规定的程序来做：“闭环控制”，任何情况下都有闭环，比如说：发出几张装配图纸与工艺规程，最后收回来时一张不能少，每一张工艺规程是谁干的，谁检验的都盖上章，所有东西都存在计算机里，将来出现问题就有据可查。有一次一架MD1 1飞机起落架坏了降落不了，最后硬把油消耗完擦着地皮下来了。后来一查，发现飞机起落架的销子断了，就把相关文件拿来检查，发现里面有一个零件热处理有问题，于是MD1 1飞机全部停飞，把销子全部换了。这样就形成整个完整的管理体系。当然审计的时候，审计人员本身也要受控制。
5．要做科学技术和管理的情报信息工作。要做好生产管理运作，必须了解自己怎么做，别人怎么做，先进单位怎么做，要长期跟踪和考察，而且要落实到专门的人和组织机构来负责。
6．以责任制为基础的规章制度。
7．图纸和技术文件的科学管理。尤其是大项目里面，图纸和技术文件经常修改，所以科学管理尤为重要。
8．企业内部必须建立完善的数据库和相应的管理信息系统。
这些基础工作是我们现代管理当中，尤其是现代生产运作管理当中必不可少的工作，这种建设往往带有长期性，它决定了一个企业素质的提高，是企业是否有国际竞争力的最重要标志之一。
当前我们中国的企业要搞好生产运作管理，基础工作要抓八个方面：
生产管理基础工作
一是标准化；二是统计；三是定额；四是计量；五是情报信息；六是制度；七是文献管理；八是信息系统。以上都非常重要。
1．要搞好标准化工作。标准化包括技术标准和管理标准。工作两个字应该包括三个含义：第一标准如何制定；第二标准如何贯彻执行；第三标准的日常管理，多长时间修改标准，哪种情况要修改。
2．原始记录和统计数据。这也被称为基础工作的基础。
3．定额工作。与我们的生产运作管理有关的定额包括：工资定额、材料消耗定额、材料储备定额、修理定额、费用定额等等。定额工作也包括：定额怎么制定，定额如何贯彻执行和定额如何加强日常管理。
4．要抓企业内部的计量。计量包括水、电、煤气、压缩空气这些计量，也包括企业内部的尺寸、精度的正确传递，以及一般考核的计量。当美国FAA检查上海飞机公司能不能取得生产飞机的合格证书时，首先检查中心计量室，温度是不是20℃±1℃。不仅看你今天是不是20℃，还要把你上个月的原始记录全部拿出来，哪一天超过了，就要查那天你借出去什么工具、什么量规，清单拿出来以后，全部东西限半小时全部调回来，然后复验一遍。如果其他量规都合格，就这一把不合格，就要把这一天用这把量规检查了什么零件的清单拿出来，这个零件现在是在生产线还是在什么部门，如果已经装上飞机，装上哪架都要搞清楚。当时在上海飞机公司检查出1414个问题，这样当然没有办法取证；以后多次检查还有不少的问题。由于问题太多，到后来就不检查了。上海飞机公司急了，说我再想办法解决，最后20几个问题全都解决了。所以上海飞机公司在取证的过程中，通过学习美国的做法总结出1 6个字经验：“程序管理”，一切按照程序办；“质保体系”，质量保证要形成体系；“审计制度”，不只是财务有审计，生产有审计，技术有审计，质量也有审计，就是检查你每项工作是不是都按规定的程序来做：“闭环控制”，任何情况下都有闭环，比如说：发出几张装配图纸与工艺规程，最后收回来时一张不能少，每一张工艺规程是谁干的，谁检验的都盖上章，所有东西都存在计算机里，将来出现问题就有据可查。有一次一架MD1 1飞机起落架坏了降落不了，最后硬把油消耗完擦着地皮下来了。后来一查，发现飞机起落架的销子断了，就把相关文件拿来检查，发现里面有一个零件热处理有问题，于是MD1 1飞机全部停飞，把销子全部换了。这样就形成整个完整的管理体系。当然审计的时候，审计人员本身也要受控制。
5．要做科学技术和管理的情报信息工作。要做好生产管理运作，必须了解自己怎么做，别人怎么做，先进单位怎么做，要长期跟踪和考察，而且要落实到专门的人和组织机构来负责。
6．以责任制为基础的规章制度。
7．图纸和技术文件的科学管理。尤其是大项目里面，图纸和技术文件经常修改，所以科学管理尤为重要。
8．企业内部必须建立完善的数据库和相应的管理信息系统。
这些基础工作是我们现代管理当中，尤其是现代生产运作管理当中必不可少的工作，这种建设往往带有长期性，它决定了一个企业素质的提高，是企业是否有国际竞争力的最重要标志之一。
