咨询过程：
通过对企业进行深入的诊断我们发现企业存在以下几个方面的问题：
1、战略不清 ：对统一战略的表述不清与宣贯不足，导致员工对公司未来发展的重点与规划认识模糊且缺乏统一性
2、文化冲突 ：来自不同背景的员工，由于原公司的发展历史、人员结构、管理方式等各不相同，使得员工的思想方式、行为方式有很大的差别。
3、缺乏沟通 ：在沟通严重不足的情况下，员工逐渐对高层失去信任，然后在行为上逐渐恢复过去的懒散和我行我素，企业变革很容易陷入恶性循环。
4、组织矛盾 ：组织变革以提高效率为主导，必然带来效率与控制的矛盾：一方面变革组织要产生更高的效率和效益；另一方面为运筹全局实施强力监控带来降低效率的风险。
5、权责不明 ：由于人事、财务、业务等的责任与权限一直没有划分清晰，并且始终存在一定的不合理性。因此在一定程度上成为导致员工遇事不愿意承担责任的原因。
在对问题进行清晰的界定的基础上我们提出了以下的解决思路：
1、以一个清晰的企业定位为全体员工指出一个明确的目标，规划一个宏伟的蓝图；
2、用一个明确的价值观体系来帮助员工在思维方式与行为准则方面达成默契；
3、培养一种以市场为导向、客户服务为中心，有合作精神、有全局意识的思维方式；
4、创造一个使员工全身心投入工作、迎接挑战、积极进取、勇于竞争的工作氛围； 促进形成一种建设性地讨论，开诚布公地沟通的工作风气。
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