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人力资源与绩效管理案例
项目背景:
   该客户属于西南某行业设计院,属于事业单位编制,近年来向市场化运作发展,在巩固其行业方面优势的同时,积极开拓行业外业务,以成为西南地区一流的设计院为奋斗目标。
客户关键问题:
1.中心的事业单位性质和市场化发展之间的矛盾使薪酬体系难以得到各方面的理解和支持;
2.缺乏有效的激励机制,没有体现责任、权利和收益相统一的分配原则;
3.部门考核缺乏规范、科学的考核体系,部门间缺乏相对公平;
4.没有在考核中形成对部门成本的约束机制;
5.现行考核和薪酬体系对中心实现其战略目标所需要的高端人才不具备吸引力;
6.上级下达的收入指标难以合理地在各个部门之间进行分解,导致按收入比例提取的工资也难以确定;
7.由于各部门收入实现情况不同,导致部门之间的收入分配不公平。
大势管理顾问公司需要为企业设计一套系统的人力资源发展体系, 帮助企业能够在业务快速扩张的同时配备足够的高素质人才。

咨询过程:
第一,大势管理顾问公司的第一项工作是对中心高、中、基层进行了绩效考核和薪酬制度方面的访谈,结合部门职责和流程分工,详细的编制了中心所有岗位的职位说明书,设计了新的绩效考核和薪酬制度是通过能力模型的设计,
第二,大势管理顾问公司根据岗位的职位说明书,确定所有岗位的KPI指标,将成本纳入考核指标体系,解决了中心的成本控制问题;利用市场-资源模型对各个部门的业务收入进行预测;为客户设计了规范的招聘流程,并针对客户对高级人才需求大招聘的特点,为客户设计了科学合理的招聘渠道面试手段, 并培养了一批合格的面试人员。
第三,利用职位评价,对各个岗位进行了岗位评价,并以此为基础,重新设计了各个岗位的效益工资分配系数;新的效益工资拉开了收入差距,解决了各个部门之间收入分配不均衡的问题;设计了各个岗位的职业发展序列,解决了人才的上升空间问题。
第四, 大势管理顾问公司为客户设计了完整的培训体系, 包括培训课程的设置,培训教案的开发与管理方式, 培训质量的跟踪与评估等, 这使得整个设计人员的工作质量有了明显提升。
第五, 针对公司对人才的大量需求, 大势管理顾问公司为企业设计了有针对性的”潜力人员培养计划”, 建立了一整套明确的潜力人员选拔制度, 潜力人员培养计划, 潜力人员评估计划以及潜力人员快速提升机制,使得企业有可能在短时间内发现公司的有潜质人才并进行定向培养,加速了人才的培养进度。

咨询结果:
  大势管理顾问公司设计的这套人力资源发展体系在客户企业取得了明显效果, 在项目实施后的一年中虽然业务以加速度增长, 但是人力资源并没有成为瓶颈, 反而总是有相当的人才储备。
 
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